Transparência sobre como seus dados são tratados.

Quem é responsável pelos dados?

A Fardein Company é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site, do diagnóstico comercial e das comunicações relacionadas aos seus serviços. A empresa atua de forma 100% online e atende clientes em todo o Brasil.

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, entre em contato pelo telefone +55 74 98109-6159, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Quais dados podem ser coletados?

Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, empresa, segmento, objetivos, faixa de investimento, desafios de marketing e demais informações inseridas voluntariamente no formulário da Lightforms ou enviadas durante o contato.

Dados de navegação e campanha: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e horário, origem da visita, interações com botões, cookies, parâmetros UTM e identificadores publicitários como GCLID, FBCLID, FBP e FBC, quando disponíveis.

Dados de relacionamento: informações necessárias para organizar reuniões por Google Meet, responder solicitações, preparar propostas e manter o histórico da comunicação comercial.

A Fardein não solicita dados pessoais sensíveis pelo formulário. Evite inserir informações de saúde, biometria, opinião política, religião ou outros dados sensíveis em campos abertos.

Para quais finalidades usamos os dados?

• Receber e analisar pedidos de diagnóstico;
• Entrar em contato e organizar reuniões comerciais;
• Compreender o cenário, os objetivos e a aderência dos serviços;
• Preparar propostas e executar providências solicitadas pelo potencial cliente;
• Medir o desempenho do site, das campanhas e das páginas;
• Melhorar conteúdo, experiência, segurança e funcionamento do site;
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quais bases legais podem ser utilizadas?

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá ocorrer para realizar procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender interesses legítimos da Fardein com respeito aos direitos do titular, exercer direitos em processos e, quando aplicável, mediante consentimento.

O consentimento não é a única base legal prevista na LGPD. Quando ele for a base utilizada, poderá ser revogado, sem comprometer os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.

Cookies e tecnologias de mensuração

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, entender a navegação, atribuir a origem de acessos e avaliar campanhas. Entre as ferramentas utilizadas estão Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e API de Conversões da Meta.

Essas tecnologias podem registrar eventos como visualização de página, abertura do formulário e envio confirmado do diagnóstico. Um clique para abrir o formulário é tratado como sinal de interesse; o lead somente é considerado confirmado quando o envio é concluído.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Essa escolha pode limitar algumas funções e reduzir a precisão das medições.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários à operação, sempre de acordo com suas funções, incluindo:

• Lightforms: hospedagem e processamento do formulário de diagnóstico;
• Hostinger: hospedagem e entrega do site;
• Google: Tag Manager, Analytics, Ads e Google Meet;
• Meta: Pixel, Facebook, Instagram e API de Conversões;
• Prestadores autorizados: suporte técnico, comunicação, análise e operação dos serviços, quando necessário.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir uma obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteger direitos ou investigar incidentes. A Fardein não comercializa dados pessoais como atividade de venda de cadastros.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia mantêm infraestrutura ou realizam operações fora do Brasil. Nesses casos, dados podem ser processados em outros países, observadas as medidas contratuais e de segurança aplicáveis e os mecanismos previstos na legislação de proteção de dados.

Por quanto tempo os dados são mantidos?

Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, manter o relacionamento solicitado, atender obrigações legais, prevenir fraude e permitir o exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para a conservação.

Como protegemos as informações?

A Fardein adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; por isso, controles e fornecedores podem ser revistos conforme a evolução da operação.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando regulamentada; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

A solicitação deve ser feita primeiro à Fardein pelo telefone +55 74 98109-6159. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido. Se a resposta não for satisfatória, o titular poderá recorrer aos canais competentes, inclusive à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Links externos e serviços de terceiros

O site contém links para serviços externos, como o formulário da Lightforms. Ao acessar outra plataforma, o tratamento também fica sujeito aos termos e políticas do respectivo fornecedor. Recomendamos a leitura desses documentos antes do envio de informações.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

Para conhecer orientações oficiais sobre proteção de dados, consulte a página de direitos dos titulares da ANPD.